Правила продажи мастер-класса (публичная оферта)

1. Термины

• Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Композит-Изделия» (ОГРН 1117746673318, ИНН 7731412203), реквизиты приведены в разделе 14.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое желает участвовать в мастер-классе и оплачивает его.
• Мастер-класс — информационно-консультационная услуга: демонстрация технологии формования композиционных материалов (вакуумная инфузия, вакуумное печное формование препрегов, термокомпрессионное формование) с пояснениями и ответами на вопросы по программе, выбранной Заказчиком (далее — мастер-класс, Мероприятие).
• Программа — описание содержания, продолжительности и расписания мастер-класса, размещённое на информационном ресурсе Исполнителя (далее — Сайт) или направленное Заказчику по электронной почте.
• Сайт — cp-training.ru.
• Заявка — сообщение Заказчика о намерении участвовать в мастер-классе, направленное через форму на Сайте, по электронной почте info@cp-training.ru или по телефону.

2. Предмет мероприятия

Исполнитель проводит для Заказчика мастер-класс по выбранной Программе, даёт пояснения и отвечает на вопросы по демонстрируемым операциям. Заказчик может выполнять отдельные операции самостоятельно с разрешения и под контролем представителя Исполнителя.

Мастер-класс носит демонстрационный и консультационный характер. Освоение образовательной программы, проверка знаний, присвоение или повышение квалификации и выдача документов об образовании или квалификации не предусмотрены. По окончании Заказчик получает сертификат участника, который не является документом об образовании.

Внедрение технологии на производстве Заказчика, разработка технической документации и консультации по конкретным изделиям Заказчика в стоимость мастер-класса не входят и могут быть оказаны по отдельному договору.

3. Как заключается договор

• Заказчик направляет Заявку и выбирает Программу и удобные даты проведения Мероприятия.
• Исполнитель подтверждает дату по электронной почте и направляет счёт или ссылку на оплату.
• Заказчик оплачивает мастер-класс полностью в срок, указанный в разделе 6 Правил.
• После зачисления оплаты Исполнитель направляет подтверждение участия с датой проведения Мероприятия, адресом и памяткой.

Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты на расчётный счёт Исполнителя. Оплачивая мастер-класс, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Правилами, Программой и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещёнными на Сайте, является дееспособным и не имеет медицинских противопоказаний к работе с полимерными материалами и оборудованием.

Подписание договора в бумажном формате не требуется. По запросу Заказчика Исполнитель направляет договор, оформленный в бумажном виде или в виде скана, условия которого дублируют условия Правил. С момента оплаты мастер-класса Заказчик считается его участником.

4. Дата, место и продолжительность

Оферта является бессрочной.

Мастер-класс проводится на площадке Исполнителя по адресу: Московская область, г.о. Истра, д. Лешково, 223с1. Время проведения мероприятий — с 10:00 до 17:00 с перерывом на обед и кофе-паузами.

Продолжительность и расписание определяются Программой. Дата проведения согласовывается при подтверждении Заявки, указывается в счёте и подтверждается Заказчиком проведением оплаты.

Мастер-класс проводится в группе. Если группа не набрана или возникли обстоятельства, препятствующие проведению, Исполнитель вправе перенести дату, уведомив участника не позднее чем за 5 рабочих дней до начала. Участник может перенести своё участие на другую дату по своему выбору либо отказаться от участия в мастер-классе с полным возвратом оплаты в течение 10 дней.

5. Стоимость мастер-класса

Стоимость указана за одного участника и не уменьшается при частичном участии. Указанная на Сайте или в счёте стоимость мастер-класса действительна на момент оплаты. Дополнительные услуги оказываются по отдельному соглашению.

6. Оплата

Заказчик оплачивает мастер-класс полностью не позднее чем за 5 рабочих дней до согласованной сторонами даты проведения мероприятия по счёту или ссылке на оплату, направленным Исполнителем. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

Кассовый чек направляется на электронную почту Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Если оплата не поступила в срок, место в группе не бронируется. Исполнитель вправе предложить другую дату.

7. Перенос мероприятия, замена участника или отказ Заказчика

Участник вправе отказаться от участия в мастер-классе в любое время, направив уведомление на info@cp-training.ru с адреса, указанного в Заявке. В этом случае в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон «О защите прав потребителей») участник оплачивает фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с подготовкой мастер-класса. Остаток оплаты возвращается в течение 10 дней со дня получения уведомления тем же способом, которым была произведена оплата участия в мероприятии.

К фактически понесённым расходам относятся: стоимость материалов и расходников, закупленных или подготовленных для проведения мастер-класса с данным участником и не пригодных для повторного использования; изготовленные для него раздаточные материалы и пропуск; оплаченные Исполнителем и невозвратные услуги третьих лиц, заказанные для участника (трансфер, питание). Размер расходов Исполнитель подтверждает документами и направляет Заказчику расчёт вместе с возвратом.

При уведомлении не позднее чем за 5 рабочих дней до начала участник мастер-класса может один раз без доплаты перенести участие на другую дату из расписания Исполнителя в течение 6 месяцев.

Участник мастер-класса вправе направить вместо себя другого участника, сообщив его фамилию, имя, отчество и контакты не позднее чем за 1 рабочий день до даты проведения мероприятия. Новый участник полностью принимает Правила, приступая к мастер-классу.

Если участник не явился на мастер-класс и не уведомил Исполнителя до его начала, услуга считается не оказанной по его вине и подлежит оплате в соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ. Исполнитель вправе по своему усмотрению предложить перенос на другую дату.

8. Безопасность и правила на площадке

Перед началом Исполнитель проводит инструктаж участника по технике безопасности. Участник обязан соблюдать правила безопасности, указания представителя Исполнителя, использовать выданные средства индивидуальной защиты, находиться в закрытой обуви и одежде, пригодной для работы со смолами.

Запрещается находиться на площадке в состоянии алкогольного или иного опьянения, выполнять операции без разрешения представителя Исполнителя, покидать отведённую рабочую зону. Исполнитель вправе остановить опасные действия и отстранить участника от дальнейшего участия при нарушении правил безопасности; в этом случае услуга считается оказанной в объёме фактически проведённой части мастер-класса. Объём оказанной части определяется пропорционально времени от начала мастер-класса до отстранения к общей продолжительности по Программе и фиксируется актом, который Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте в течение 3 рабочих дней. Оплата за неоказанную часть возвращается в течение 10 дней за вычетом фактически понесённых расходов по разделу 7.

В целях соблюдения безопасности на площадке ведётся видеонаблюдение. Принимая условия Правил, Заказчик подтверждает, что извещён об этом, и даёт согласие на видеофиксацию своего изображения в ходе мастер-класса.

9. Оказание и приёмка услуги

Услуга считается оказанной в последний день мероприятия по его завершении.

Акт оказанных услуг составляется Исполнителем и подписывается участником по завершении мероприятия. При наличии замечаний к оказанным услугам участник указывает их в акте с обоснованием.

10. Материалы и конфиденциальность

Раздаточные материалы предназначены для личного использования Заказчиком. Их публикация и передача третьим лицам, а также фото-, видео- и аудиозапись мастер-класса допускаются только с письменного согласия Исполнителя.

Технические сведения, обозначенные Исполнителем как конфиденциальные до их раскрытия, не подлежат разглашению в течение трёх лет после проведения мастер-класса, кроме случаев обязательного раскрытия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, а при необходимости паспортные данные для оформления документов и пропуска) для заключения и исполнения договора на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок их обработки указан в Политике обработки персональных данных Исполнителя.

Рассылка информации о новых мастер-классах и предложениях ведётся только с отдельного согласия Заказчика, от которого можно отказаться в любое время.

12. Ответственность и споры

Стороны несут ответственность в случае нарушения настоящих условий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Претензии к качеству мастер-класса направляются Исполнителю на info@cp-training.ru или Почтой России в течение 3 рабочих дней после окончания мероприятия с мотивированным описанием конкретных недостатков. Срок ответа на претензию — 10 дней со дня получения. При отсутствии претензий в этот срок услуга считается принятой без замечаний. Подписание участником акта без замечаний не лишает его права направить претензию в указанный срок.

При недостижении согласия спор рассматривается в суде по правилам, установленным законодательством о защите прав потребителей.

13. Изменение Правил

Исполнитель вправе изменять Правила. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. К оплаченному мастер-классу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

Сообщения по электронной почте считаются полученными на следующий рабочий день после отправки, если отправитель не получил уведомление о недоставке.

14. Реквизиты Исполнителя